A Mestre Sistemas de Segurança, com mais de 35 anos de atuação em Porto Alegre e região, tem como pilares a transparência, ética e segurança no tratamento das informações pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Coletamos dados pessoais de forma legítima e transparente por meio de:
Formulários de contato (no site, redes sociais ou impressos);
Canais de atendimento como WhatsApp, telefone ou e-mail;
Interações presenciais durante visitas técnicas;
Propostas comerciais, contratos e orçamentos.
Dados coletados podem incluir:
Nome completo, CPF ou CNPJ;
Endereço completo e geolocalização;
E-mail, telefone e outros meios de contato;
Informações do imóvel ou empresa;
Preferências de atendimento e histórico de interações.
Os dados coletados são utilizados com as seguintes finalidades:
Prestação de serviços de segurança eletrônica, CFTV, automação de portões, serralheria, limpeza e jardinagem;
Atendimento técnico, suporte e manutenção;
Emissão de orçamentos, contratos, notas fiscais e outros documentos legais;
Comunicação com clientes (avisos, atualizações e suporte);
Ações de marketing, relacionamento e envio de novidades, com consentimento prévio.
A Mestre Sistemas de Segurança não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e com garantias contratuais de segurança, nos seguintes casos:
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
Execução de serviços por técnicos autorizados ou empresas parceiras;
Processos contábeis, fiscais ou administrativos.
Empregamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança dos seus dados, incluindo:
Controle de acesso;
Monitoramento e criptografia;
Armazenamento seguro com prazo limitado à finalidade do tratamento e obrigações legais.
Em conformidade com a LGPD, você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
Solicitar exclusão dos dados, quando aplicável;
Revogar consentimentos concedidos;
Obter informações sobre o tratamento de seus dados.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados:
📧 politica@mestress.com.br
📞 (51) 99961-2063
Texto sugerido: O endereço do nosso site é: https://mestress.com.br.
Texto sugerido: Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.
Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.
Texto sugerido: Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.
Texto sugerido: Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.
Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.
Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar "Lembrar-me", seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.
Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador. Este cookie não inclui nenhum dado pessoal e simplesmente indica o ID do post referente ao artigo que você acabou de editar. Ele expira depois de 1 dia.
Texto sugerido: Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.
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Texto sugerido: Se você solicitar uma redefinição de senha, seu endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição de senha.
Texto sugerido: Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.
Para usuários que se registram no nosso site (se houver), também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username). Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações.
Texto sugerido: Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.
Texto sugerido: Comentários de visitantes podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam.
Somos uma empresa especializada em segurança e soluções integradas para condomínios e empresas em Porto Alegre e região metropolitana. Atuamos com excelência em portaria presencial, CFTV, automação de portões, serralheria, limpeza e jardinagem, oferecendo confiança, agilidade e atendimento personalizado.